Liên hệ với nhân viên nhà cái cũng là vấn đề mà đông đảo người chơi quan tâm. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ giúp bạn giải đáp tất cả vấn đề. Những người chơi ở nhà cái đã biết cách liên lạc với bộ phận nhà cái như thế nào? Mibet sẽ giải đáp cụ thể giúp bạn ngay dưới đây nhé!
Hiểu như thế nào là liên hệ với Mibet?
Trước hết liên hệ với Mibet nói về vấn đề bạn gặp gỡ và trao đổi với nhà cái thông qua việc chơi game. Điều này cho phép bạn xử lý vấn đề hay gửi câu hỏi để yêu cầu nhân viên hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.
Đối với việc mọi người cần liên hệ với nhà cái bạn hoàn toàn có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ bất cứ lúc nào có thể. Tại nhà cái luôn có người trực 24/7 nhằm hỗ trợ người dùng giải quyết vấn đề được nhanh chóng nhất dù ngày hay là đêm.
Bộ phận chăm sóc khách hàng ở Mibet có trách nhiệm như thế nào?
Bộ phận này có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng. Đồng thời sẽ giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động của nhà cái. Bộ phận hỗ trợ làm việc 24/7, có thể trả lời khách hàng bất kỳ lúc nào.
Đội ngũ nhân viên ở nhà cái được huấn luyện bài bản, hiểu biết các chính sách của nhà cái. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ vận dụng tối đa các kinh nghiệm cùng hiểu biết của bản thân. Từ đó để giúp khách hàng xử lý tình huống được nhanh chóng và chính xác.
Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ở Mibet
Nhà cái cá cược luôn mong muốn đem đến tay khách hàng những dịch vụ tuyệt vời nhất. Trong đó yếu tố khiến người dùng quan tâm nhất là bộ phận chăm sóc khách hàng. Bộ phận chăm sóc làm việc 24/7, sẵn sàng giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu. Có 4 phương thức để liên hệ với bộ phận chăm sóc của Mibet, bao gồm:
Liên hệ thông qua live chat
Bạn có thể liên hệ với các nhân viên thông qua live chat trên trang web. Live chat làm việc 24/7 và sẽ luôn hỗ trợ bạn. Người dùng có thể liên lạc bất kỳ khi họ cần. Để kích hoạt live chat, bạn chỉ cần nhấn chọn nút chat tại phía dưới bên tay phải màn hình hiển thị.
Hình thức liên hệ thông qua app xã hội Instagram
Một cách khác mà bạn có thể chat với nhân viên là liên hệ bằng tài khoản Instagram. Tài khoản Instagram hoạt động 24/7, do đó bạn có thể liên lạc bất kỳ lúc nào. Để gởi tin nhắn tới nhà cái Mibet trên Instagram, bạn chỉ cần nhấn chọn biểu tượng “Tin nhắn” trên trang chủ tài khoản.
Khi liên lạc với nhân viên, bạn phải cung cấp một vài thông tin. Cụ thể là mật khẩu tài khoản, số điện thoại di động và nội dung liên lạc. Việc cung cấp những thông tin sẽ giúp nhân viên dễ dàng hỗ trợ bạn hơn bao giờ hết.
Liên lạc với nhân viên qua địa chỉ email
Bên cạnh các phương thức liên lạc trên, bạn cũng có thể liên lạc với nhân viên qua địa chỉ email. Khi dùng địa chỉ email đã cung cấp trên trang web nhà cái, bạn cũng có thể gởi các phản hồi hoặc vướng mắc để bộ phận nhân viên giải đáp.
Trong suốt quá trình chờ đợi, bộ phận chăm sóc khách hàng ở đây sẽ lắng nghe và phân tích để phản hồi email của từng khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Có lẽ đây cũng được xem là một phương thức để phản hồi thông tin nhanh nhất.
Nhắn tin với nhân viên thông qua Viber hoặc Zalo
Nếu bạn đã thử cách trên vẫn không thành công thì hãy nhắn tin thông qua Zalo hoặc Viber. Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái Mibet có hỗ trợ trên tất cả hai app này. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn chỉ cần nhấn chọn biểu tượng Zalo trên điện thoại.
Khi có bất kỳ thắc mắc gì về game, tỷ lệ cá cược hay về lối chơi, bạn hoàn toàn có thể hỏi nhân viên. Đội ngũ chăm sóc khách hàng ở Mibet tự hào có nhiều kỹ năng, kinh nghiệm giúp xử lý thắc mắc của bạn.
Liên lạc qua trang Facebook
Liên lạc thông qua trang Facebook là một cách hữu hiệu để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Ngoài live chat, Mibet cũng bổ sung thêm hình thức liên lạc Facebook, đem đến cho người dùng tính linh động và hiệu quả trong quá trình yêu cầu trợ giúp.
Để trả lời tin nhắn, bạn chỉ cần truy cập fanpage chính thức của Mibet và nhấn chọn biểu tượng “Tin nhắn” ở ngay trên trang. Nhân viên tư vấn sẽ trả lời ngay lập tức, giúp đỡ bạn giải đáp mọi vướng mắc và băn khoăn liên quan về tài khoản.
Liên hệ bộ phận chăm sóc sẽ được hỗ trợ dịch vụ gì?
Đây là bộ phận hỗ trợ đa dịch vụ cho khách hàng. Ngoài những vấn đề người chơi vướng mắc, muốn hỗ trợ, các nhân viên sẽ giải quyết nhiều vấn đề khác. Cụ thể như sau:
- Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền: Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn nạp và rút tiền từ nhà cái Mibet rất nhanh chóng. Bạn sẽ được hỗ trợ nạp hoặc rút tiền với nhiều hình thức khác nhau. Cụ thể như tài khoản ngân hàng, ví di động, thẻ game,…
- Hỗ trợ đặt cược: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn đặt cược một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể đặt cược thông qua nhiều hình thức cá cược khác nhau. Một số ví dụ về cá độ bóng đá, casino online và slot game,…
- Hỗ trợ giải quyết sự cố: Các vấn đề trong khi sử dụng dịch vụ là việc khó tránh khỏi. Bạn có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải quyết vấn đề. Nhân viên sẽ xem xét và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Hỗ trợ các vấn đề khác liên quan về app của Mibet: Nhân viên dịch vụ luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn về các vấn đề có liên quan đến cách dùng app, cách đặt cược. Bên cạnh đó là cách liên hệ và cách trao đổi thông tin với nhân viên.
Hướng dẫn từng bước liên hệ Mibet cụ thể nhất
Trong tình huống người chơi cần được hỗ trợ bởi nhà cái nhưng không biết cách thức liên lạc với nhân viên thì đây là hướng dẫn dành cho bạn. Với 4 thao tác cơ bản được ví von là “dù bé mà lại có võ” dưới đây sẽ hỗ trợ cho bạn thuần thục hơn trong việc cần người trợ giúp:
- Đầu tiên bạn bắt đầu với việc truy cập trang web chính thống của nhà cái nhằm biết các phương thức liên lạc với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
- Thứ hai bạn cần tìm hiểu các phương thức nhà cái đề ra trợ giúp cho việc liên lạc với nhân viên thông qua chat online, gửi email hoặc số hotline của tổng đài.
- Tiếp theo hãy lựa chọn cách thức liên lạc mà bạn thuận tiện nhất. Điều này thuận tiện hơn trong việc liên lạc với nhân viên nhà cái.
- Cuối cùng bạn hãy trả lời thắc mắc những gì đang gặp khó khăn hoặc là nói chuyện và nhờ bạn tư vấn để họ giải quyết nhanh chóng.
- Nên nhớ rằng với mỗi khoảng thời gian hồi đáp từ nhà cái sẽ khác nhau phụ thuộc vào việc bạn sử dụng hình thức liên lạc như thế nào và số lượng yêu cầu hỗ trợ là bao nhiêu. Chính vì vậy mà hãy kiên trì đợi chờ và chắc chắn rằng bạn đã thông tin đầy đủ và chuẩn xác cho bộ phận hỗ trợ.
Kết luận
Như vậy, bài viết đã giới thiệu đến bạn cách thức liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ở Mibet. Nhà cái này luôn mong muốn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Trong đó chắc chắn phải nhắc đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Đội ngũ nhân viên ở cửa hàng sẽ thay phiên nhau làm việc 24/7. Từ đó sẽ có thể hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào.